Ecosistema Digital

¿He decidido crear mi modelo de negocio digital y ahora, qué pasos debemos dar?
¿Qué decisiones debe tomar el directorio de nuestra compañía?

La más importante sin duda, es decidir entrar en el “Juego” y:

  • Hacia dónde va el mercado, ¿cuáles son las tendencias? ¿Quiénes son mis consumidores?
  • ¿Cuán digital es mi compañía?, talento, recursos, herramientas, equipo
  • ¿Qué queremos lograr?  / ¿Qué queremos vender? / ¿Cuánto aspiramos a vender?
  • ¿Quién va a liderar? / Qué autonomía va a tener? / Qué presupuesto le vamos a asignar?

¿Ya tengo claro el punto anterior y ahora, ¿qué hacemos?

  • ¿Liderarnos el proceso con nuestra propia plataforma?
  • Entramos en las plataformas / Marketplaces que existen en el mercado
  • ¿Vamos por las dos?

¿Vamos solos o acompañados?

  • ¿Desarrollamos solos la plataforma?
  • ¿Compramos a alguien que lo esté haciendo bien?
  • ¿Nos asociamos?

¿Juntos o Separados?

  • ¿Vamos con el negocio tradicional? o creamos un negocio separado e independiente?

¿Quién va a liderar el proyecto? Tenemos gente a nivel interno

  • ¿Cuánto tiempo y dinero, estamos dispuestos a invertir?

¿A quién le voy y a cuanto voy a vender?

  • Definir quiénes son, ¿cómo son, ¿qué les gusta a los potenciales compradores?
  • ¿Les llamaremos buying personas, crearemos varios tipos y los describiremos?
  • Analizaremos y segmentaremos la data que tenemos (y la comprada)
  • ¿Cómo me quiero posicionar, políticas de precios – Omnicanalidad

¿Y qué tengo que hacer? ¿Qué debe lograr?

  • Atraer (mediante el marketing de contenidos, contenido relevante en el Blog, RRSS…)
  • Convertir (mediante el uso de formularios, ofrecer material gratuito a cambios del email)
  • Cerrar (mediante el uso de emails, tras un período de pruebas o de un material gratuito)
  • Deleitar (lograr que el ya cliente te recomiende, te vuelva a comprar)

¿Cómo logro monetizar y rentabilizar la inversión?

Bueno aquí está la parte más difícil, porque la estrategia de monetización dependerá mucho de tu modelo de negocio y de cuáles son tus canales de obtención de ingresos. Hay varios, pero para mí, estos son los más importantes:

  • Ingresos por espacios publicitarios (usando Google Adsense o gestionando tus propios anunciantes)
  • Ingresos por afiliación (buscar ingresos recurrentes recomendando servicios y productos)
  • Ingresos por post patrocinados (atender solicitudes de las marcas y recomendar sus productos)
  • Ingresos por compra de contenido digital (ebook, cursos propios, aplicaciones)
  • Ingresos por servicios profesionales (consultoría, formación, desarrollos, etc.)

Cada una de estas estrategias de monetización tiene una serie de pros y contras que también deberás conocer muy bien antes de lanzarte a la aventura. Debes trabajarlo con tu equipo, ya que el viaje hacia el ecosistema digital va a tener mucho de “learn by doing”. Mi principal consejo sobre monetización es la diversificación, es decir, no te centres sólo en uno de los puntos mencionados anteriormente. Deberás dirigir esfuerzos en varias direcciones hasta que consigas resultados positivos en alguno. En ese momento, lo que debes hacer es seguir potenciando el que más te esté funcionando, de mayor repercusión en los ingresos y menos coste o esfuerzo para lograrlo. Así lograrás convencer el directorio de tu compañía que vamos en la buena dirección y que tenemos retorno de la inversión.

Espero haber ayudado a dar un paso más hacia la digitalización de tu negocio, la marca de tu compañía.