Menu Close
,

¿Cómo encontrar la plataforma de email marketing adecuada para su negocio?

13 MINUTOS PARA LEER
¿Cómo encontrar la plataforma de email marketing adecuada para su negocio?
plataforma de email marketing

Pasemos a una lista de características que debe tener en cuenta si está buscando una plataforma de marketing por email o si no está seguro de si su herramienta actual está cumpliendo con sus objetivos. Recuerde, ninguna plataforma de correo electrónico única se adapta a todos, así que considere los conjuntos de habilidades de su equipo, así como sus objetivos únicos de marketing.

Lo más probable es que, si usted es propietario de un negocio, utilice el correo electrónico para interactuar con su audiencia de una forma u otra. Después de todo, independientemente del tamaño de su operación, su industria o su conocimiento técnico, el correo electrónico puede ser uno de los métodos más básicos para comunicarse con las masas. Las consultas de los clientes se pueden ser atendidas por correo electrónico; cupones promocionales y noticias se pueden compartir mediante esta herramienta e incluso, los recordatorios de facturas y pagos por correo electrónico pueden mejorar enormemente la eficiencia del negocio. El correo electrónico como herramienta de comunicación está bastante arraigado en la cultura actual del consumidor. Incluso, si usted personalmente no es el mayor defensor del marketing por correo, lo más probable es que una buena cantidad de sus clientes dependa del correo electrónico. Y no querrá excluir a nadie que apoye a su empresa, ¿verdad?

A pesar de la prevalencia del correo electrónico, no puedo comenzar a contar la cantidad de propietarios de negocios que he conocido que simplemente no saben cómo o dónde comenzar su estrategia de correo electrónico. A menudo, la tarea de simplemente seleccionarla plataforma de correo electrónico adecuada para su negocio es lo suficientemente abrumadora como para detener todo progreso. Y eso simplemente agobia. ¡Elegir la plataforma de correo electrónico correcta es crucial para el éxito de su vida de marketing por correo electrónico! Sí, esto suena un poco dramático, lo sé. Pero el correo electrónico tiene el poder de impactar la confianza de un cliente con su marca . Y donde hay confianza, a menudo hay lealtad del cliente. ¡El correo electrónico es algo grande!  Así que hoy, saltemos a una lista de características que debe considerar si está buscando una plataforma de marketing por correo electrónico o si no está seguro de si su herramienta actual la está reduciendo. Recuerde, ninguna plataforma de correo electrónico única se adapta a todos, así que considere los conjuntos de habilidades de su equipo, así como sus objetivos únicos de marketing.  

Su lista de compras de características y funcionalidades claves de marketing por correo electrónico

  • DISEÑO DE MARKETING POR CORREO ELECTRÓNICO.

Este primer conjunto de características tiene que ver con la personalización y la necesidad, esto variará de un equipo a otro. Quizás esté ejecutando una tienda pequeña y necesite características básicas de diseño de arrastrar y soltar. O está liderando una gran empresa y preferiría tener un control total sobre el diseño de su correo electrónico. Eche un vistazo a algunas características a tener en cuenta:

Biblioteca de plantillas

Si no está buscando construir sus correos electrónicos desde cero, esta característica puede ser imprescindible para usted. Muchas plataformas tienen plantillas preconstruidas para boletines, anuncios promocionales o avisos importantes listos para que simplemente inserte su propio contenido y fotos. Es una característica excelente si su equipo tiene poca experiencia en diseño de correo electrónico. 

Editor HTML 

La mayoría de las plataformas de marketing de correo electrónico tendrán un editor HTML, lo que le da forma en un mayor control sobre el diseño de correo electrónico, especialmente cuando ninguna de las plantillas son del todo bien. El requisito previo, por supuesto, es el conocimiento HTML.   

Editor WYSIWYG (“Lo que ves es lo que obtienes”) 

Este es un editor visual, que tendrá la mayoría de las plataformas. Su sencilla funcionalidad de arrastrar y soltar le ayuda a evitar tener que recordar sus habilidades HTML olvidadas hace mucho tiempo, sin dejar de tener control sobre el diseño de su correo electrónico. También facilita la administración de diferentes medios (como videos o imágenes de YouTube) y el formato personalizado (como colores de fuente o alineación de columnas). 

Hospedaje de imagen 

Algunas plataformas le permitirán cargar y alojar sus imágenes de correo electrónico en el espacio de su servidor. Desafortunadamente, algunos proveedores requieren que usted aloje en otro lugar, de forma independiente. Piense en cuán grande debe ser su biblioteca de imágenes para sus correos electrónicos; Es posible que necesite una plataforma que le proporcione más espacio. 

  • GESTIÓN DE DATOS Y PERSONALIZACIÓN.

La personalización de sus correos electrónicos debe ocupar un lugar destacado en su lista de tareas pendientes si aún no lo está. Permite a las empresas utilizar titulares, líneas de asunto o párrafos llamativos y personalizados basados ​​en campos de datos de clientes o interacciones anteriores de clientes. Del mismo modo, los datos son esenciales para segmentar y personalizar sus campañas. Una plataforma de correo electrónico debería ayudarlo a aprovechar al máximo los datos de sus clientes. Afortunadamente, casi todas las plataformas por ahí admitirán esto.

Fusionar datos

Este es el acto de extraer un campo de datos (o varios campos de datos) de su lista de correo. Por ejemplo, a menudo puede extraer los nombres de los clientes para personalizar su saludo de correo electrónico. Esencialmente, puede usar cualquier campo en una combinación de datos para personalizar su mensaje; como usar el campo D.O.B (Día de cumpleaños) ​​para recibir correos electrónicos de felicitación de cumpleaños a tiempo. Tenga en cuenta que las plataformas de correo electrónico más robustas tendrán servicios de combinación de datos que incluyen lógica para mostrar algo específico si el campo está vacío.

Contenido variable

Si está buscando mejorar su personalización de correo electrónico mientras optimiza los procesos de creación de correo electrónico, busque esta función. Le permite mostrar diferentes contenidos de correo electrónico en función de diferentes criterios, como un campo de datos o cualquier otra cantidad de condiciones como la interacción de clic con una campaña anterior. El contenido dinámico y personalizado requiere declaraciones if / then (por ejemplo: SI el cliente “A” hace clic en el enlace de registro, ENTONCES envíe el siguiente correo electrónico activado).

Lista de segmentación y agrupación

La segmentación le permite mantenerse relevante para su audiencia al enviar el mensaje correcto en el momento correcto. Bombardear a sus clientes con correos electrónicos que no se aplican o les interesan es el beso de la muerte cuando se trata de su reputación de envío; es una forma segura de provocar bajas y quejas de spam. Debe hacer coincidir los intereses del cliente con su mensaje. Algunas plataformas le permitirán segmentar por campos de datos o por interacción anterior del cliente (como las tasas de apertura). Posteriormente, muchas plataformas también tienen características de agrupación, que pueden considerarse como una segmentación más personalizada basada en datos demográficos o psicográficos. Por ejemplo, su empresa podría encontrar la necesidad de agrupar clientes por su nivel de membresía, nivel de puntos de recompensa, etc.  

  • ENTREGA POR CORREO ELECTRÓNICO.

Me complace decir que las características de esta sección son muy fáciles de encontrar. Las plataformas de correo electrónico de hoy se centran en mantener un alto nivel de capacidad de entrega, ya que es beneficioso tanto para su reputación como para la de sus clientes. Si bien usted será responsable del diseño del correo electrónico, la copia, la gestión de los rebotes y las quejas de correo no deseado, es probable que haya algunas herramientas adicionales que su plataforma elegida ofrecerá. 

Comprobador de puntuación de spam

Esta herramienta escanea su correo electrónico antes de presionar Enviar. Marcará elementos que podrían no pasar por filtros de spam, como palabras clave de spam o líneas de asunto, o su relación de texto a imagen. Un verificador de spam también le proporcionará consejos sobre cómo puede mejorar su correo electrónico.   

Gestión de rebotes y spam 

Recomiendo tener esta característica como uno de sus principales elementos imprescindibles en la lista de compras. Esta característica elimina automáticamente los correos electrónicos que han rebotado o marcado su contenido como spam en el pasado. Las plataformas que suprimen automáticamente una lista de no envío le ahorran tiempo, dinero y más daños a su reputación de envío. Intentar reenviar un correo electrónico a cualquier persona que ya lo haya marcado como spam o rechazado, es una de las peores cosas que puede hacer para su puntaje de envío. 

  • ANALÍTICA

Otra característica que es sinónimo de la mayoría de las plataformas de correo electrónico es el análisis y los informes. Sin embargo, algunos proporcionarán capacidades más sólidas que otros. Esto es lo que te recomiendo que busques en una plataforma: 

Análisis de campaña

Es muy probable que obtenga los informes básicos sobre los envíos, rebotes, aperturas, clics, etc. de su campaña. Algunos pueden brindarle información aún más útil, como la ubicación geográfica del destinatario, el uso del dispositivo, la hora del día del compromiso, etc. Mientras mejores métricas, mejor podrás comparar. 

Exportación de datos

Por supuesto, compartir sus éxitos o identificar sus desafíos con otros miembros del equipo o partes interesadas es mucho más fácil si no tiene que iniciar sesión en su plataforma de correo electrónico cada vez. Exportar sus informes analíticos es común en todas las plataformas y, por lo general, puede exportar a tablas PDF, .cvs o Excel. Algunas de mis plataformas favoritas incluso le permiten exportar gráficos fáciles de leer. 

Por supuesto, compartir sus éxitos o identificar sus desafíos con otros miembros del equipo o partes interesadas es mucho más fácil si no tiene que iniciar sesión en su plataforma de correo electrónico cada vez. Exportar sus informes analíticos es común en todas las plataformas y, por lo general, puede exportar a tablas PDF, .cvs o Excel. Algunas de mis plataformas favoritas incluso le permiten exportar gráficos fáciles de leer. 

Valoración de prospectos

Ahora bien, esto no lo encontrará en todas las plataformas de marketing por correo electrónico, pero es muy importante si planea mejorar sus esfuerzos de automatización de marketing . Las plataformas avanzadas proporcionan herramientas que le permiten calificar sus clientes potenciales en función de su compromiso anterior con sus campañas. Entonces, si la prospección es clave para su estrategia de marketing y ventas, pregúntele a su proveedor de soluciones de correo electrónico sobre esta característica.  

Puede ser difícil pensar en los pros y los contras de cada plataforma de marketing por correo electrónico. Si está buscando la plataforma adecuada o desea actualizar, podemos ayudarlo a orientarlo en la dirección correcta.

Fuente WSI World

La mejor visión y asesoramiento de marketing digital

El blog de Marketing Digital de WSI es su lugar de referencia para obtener consejos, trucos y mejores prácticas en todo lo relacionado con el marketing digital. Mira nuestras últimas publicaciones.

    Estamos comprometidos a proteger su privacidad. Para obtener más información, consulte nuestras Políticas de privacidad y cookies. Puede darse de baja en cualquier momento.

    ¡No dejes de aprender ahora!

    Aquí hay algunas otras publicaciones de blog que te pueden interesar.

    Mejore la experiencia de su sitio web de comercio electrónico
    Estrategia de Marketing

    Mejore la experiencia de su sitio web de comercio electrónico

    4 MINUTOS PARA LEER

    LEER ARTÍCULO
    Mejores Prácticas De Marketing Digital Para Sector de Manufactura
    Automatización del Marketing

    Mejores Prácticas De Marketing Digital Para Sector de Manufactura

    3 MINUTOS PARA LEER

    ¿Estás en actividades de fabricación y manufactura? Entonces, consulte nuestro panel de discusión de expertos sobre todas las mejores prácticas de marketing digital que debe conocer.

    LEER ARTÍCULO
    WSI gana 13 premios web WMA más en 2020
    Futuro del marketing

    WSI gana 13 premios web WMA más en 2020

    2 MINUTOS PARA LEER

    LEER ARTÍCULO
    Menu
    Close